El día Lunes 25 de agosto fui con unos amigos al "All You CAn Eat", que ofrece el Restaurante Shitake de Viña del Mar. Habiamos ido un par de veces antes con mi pololo, pero nunca se nos había ocurrido pedir repetición, por lo que hasta antes de este lunes, nos parecía un super buen lugar. Sin embargo, como esta vez eramos más personas, quisimos repetirnos la porción, esperamos cerca de 50 minutos que llegaran con lo que habíamos pedido; nadie se nos acercó a darnos una explicación del retraso, mas, para no armar polémica decidimos seguir esperando....hasta que, a la mesa de al lado nuestro, que habían llegado mucho despues que nosotros, les trajeron su segundo plato. Al ver esto, decidí preguntar qué pasaba con nosotros, que entendiamos se podían atrasar por la cantidad de clientes que habíamos en el lugar, pero que estaban atendiendo al resto de éstos, y nosotros llevabamos mucho tiempo esperando. Hablé con la dueña, quien me dijo, de super mala forma, que si yo seguía alegando, lo único que lograba era entorpecer su trabajo, y que más se demorarían en entregarnos lo que pedíamos. Le expliqué que no estaba alegando, sólo preguntando qué pasaba, y que ya había pasado un tiempo prudente. Su respuesta a esto fue aún más sorprendente, al decirme que lo que estabamos pagando era muy poco, conciderando que podíamos comer "todo lo que quisieramos".
"Todo lo que quisieramos"..... 1. queda claro que el precio lo ponen ellos. 2. Esperar más de 1 hora, creo que merece al menos una explicación. 3. "All you can eat", debiera decir "all you can eat, whit al least 2 hours to eat what you want to eat" (Todo lo que quieras comer, con al menos dos horas de espera para comer lo que quieres comer".
Creo que es una burla y publicidad engañosa.......Nosotros no esperabamos esa atención, y menos la actitud prepotente de parte de su dueña. Dejo el comentario, para que lo piensen dos veces antes de ir a Shitake.
Comparto la opinión de Veronica, a mi también me ha pasado las veces que he ido, se demoran un siglo en llevarte las cosas a la mesa.
Encuentro insólita la respuesta que dió su dueña, ella con mayor razón debería dar una buena atención, para que nosostros los clientes volvamos a ir nuevamente. No podemos aguantar este tipo de cosas, estamos consumiendo y finalmente pagando por lo que estamos pidiendo uno entiende cuando existen demoras pero cuando las personas se acercan a tu mesa y te explican que se va demorar un poco más de lo común etc. Pero eso es algo que en este lugar no ocurre, al menos a nosotros jamás se nos han acercado para explicarnos, al contrario ni se acercan.
Me encanta poder expresar mi opinión en este lugar, agradezco el espacio que se nos da a nosotros los "clientes".